ベトナム小売業は力強い成長を遂げており、投資家や企業にとって魅力的な機会をもたらすことが期待されています。以下は、2025年までのベトナム小売市場の主なハイライトです。

1. 市場規模

商工省の予測によると、2025年のベトナム小売市場規模は3,500億米ドル、つまり約8,050兆ベトナムドン（為替レート：1米ドル＝23,000ベトナムドン）に達する可能性があります。

この数字は、ベトナムの小売市場規模が世界の多くの国のGDPを上回ることを示しています。

この規模により、小売業は国家予算総額の最大59％に貢献すると予想され、経済における同部門の重要な役割を裏付けています。

強力な成長の原動力

• 黄金の人口構成: ベトナムは労働年齢人口が70％以上を占める若い人口構成を有しています。これは小売業にとって大きな利点です。なぜなら、若者は製品やサービスにより多くのお金を費やす傾向があるからです。
• 一人当たり平均所得の増加: ベトナムの一人当たり平均所得は、年々安定的に成長しています。これにより、人々は必需品や嗜好品により多くのお金を費やすことができ、小売業の成長を促進します。
• 電子商取引の爆発的な普及: 電子商取引はベトナムで驚異的なスピードで成長しています。利便性、多様な製品とサービス、魅力的なプロモーションにより、オンラインショッピングを選択する消費者が増えています。
• ベトナムの小売市場は、飛躍的な成長段階の入り口に立っています。この潜在力に満ちた分野で、企業が機会を捉え、投資し、発展させる絶好の機会です。

ベトナム市場に関する有益な情報をご覧いただけます：ベトナムIT市場

2. 2025年のベトナム小売市場を形成する主要なトレンド

ベトナム小売市場は、テクノロジーの台頭と消費者の行動の変化により、大きな変革を遂げています。以下は、2025年の小売業界の状況を形成する主要なトレンドです。

• 電子商取引（EC）の継続的な爆発的成長: インターネットとスマートフォンのユーザー数の増加に伴い、ECは小売業界の主要な成長ドライバーであり続けるでしょう。ベトナム通信社のレポートによると、2025年に小売売上高全体に占めるEC売上高の目標が10％であることは十分に可能です。これは、IT企業がEC活動のためのソリューション、プラットフォーム、アプリケーションを開発する大きな機会を開きます。
• オムニチャネル小売の台頭: 消費者は、オンラインとオフラインを組み合わせたシームレスなショッピング体験をますます好むようになっています。企業は、このニーズを満たすためにオムニチャネル小売システムを構築することに投資する必要があります。これは、テクノロジー企業が統合ソリューション、データ管理、プロセス自動化を提供し、小売企業がオムニチャネル業務を最適化するのに役立つ機会です。
• 顧客体験への注力: 競争が激化する中、顧客体験の向上は、顧客を引き付け、維持するための重要な要素です。企業は、パーソナライズされた体験に焦点を当て、AIやビッグデータなどのテクノロジーを活用して顧客の行動や購買習慣を分析し、効果的なマーケティング戦略を立てる必要があります。
• オンライン小売チャネルの比率増加: Kantarのレポートによると、2025年には都市部で3％、農村部で1％、オンライン小売チャネルの比率が増加すると予測されています。この傾向は、企業がオンライン小売チャネルの成長に対応するために、技術インフラストラクチャ、情報セキュリティ、ビッグデータ処理能力に多額の投資を行う必要があることを意味します。

2025年のベトナム小売市場は、ITおよびソフトウェア企業にとって潜在力に満ちた「競技場」となるでしょう。**トレンドを把握し、高度なテクノロジーソリューションを開発することで、企業は小売業の発展に貢献し、ビジネスに画期的な進歩をもたらすことができます。

3. ベトナム小売業の課題

魅力的な機会に加えて、ベトナム小売市場は企業にとって多くの課題も提起しています。日本の専門家や企業経営者は、次の点に注意する必要があります。

3.1. 熾烈な競争:

ベトナムの小売市場は、国内外を問わず、ますます多くの企業の参入を促しています。これにより、あらゆる面で熾烈な競争が生じています。

• 価格: 企業は、利益を確保しながら顧客を引き付けるために、値下げの圧力に直面しています。また、多くの競合他社、特に外国企業の参入により、企業はコストを最適化し、業務効率を向上させる必要があります。
• 製品: 製品の多様性により、ベトナムの消費者は国内製品から輸入品まで、ますます多くの製品を選択できるようになり、企業は常に革新し、トレンドを更新し、消費者の高まるニーズに応える必要があります。生産とビジネスへのテクノロジーの導入も、競争力を高めるための重要な要素です。
• サービス: サービスの質は、差別化を図り、顧客を維持するための重要な要素です。消費者は、店舗の雰囲気、利便性、アフターサービスなど、ショッピング体験をますます重視するようになっています。企業は、従業員の研修に投資し、サービスの質と顧客ケアを向上させる必要があります。

3.2. 消費者の行動変化:

ベトナムの消費者は、テクノロジーに精通し、多くの選択肢を持ち、ショッピング体験に対する要求が高まっています。

• オンラインショッピングのトレンド: インターネットとスマートフォンの爆発的な普及により、ベトナムの電子商取引は急速に発展しています。消費者は、オンラインショッピングの利便性、スピード、多様性をますます好むようになっています。
• 品質と価格への要求: ベトナムの消費者は、製品やサービスに対する知識が豊富になり、高品質、明確な原産地、安全な製品に喜んでお金を払うようになっています。
• パーソナライズされたショッピング体験: 消費者は、自分の好みやニーズに合ったパーソナライズされたショッピング体験を求めています。

3.3. デジタル変革:

デジタル変革は小売業にとって必然的なトレンドですが、企業にとっては小さくない課題も突きつけます。

• テクノロジーへの投資: 企業は、オンラインビジネス活動と効果的なデータ管理をサポートするために、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、セキュリティを含む最新のITインフラストラクチャに投資する必要があります。
• 人材育成: 企業は、デジタル変革の要件を満たすために、テクノロジーの使用、データ分析、オンラインマーケティングなどのデジタルスキルを持つ人材を育成および開発する必要があります。企業は、革新的な思考を育み、変化するビジネス環境に適応する必要があります。
• 運用プロセスの変更: デジタル変革では、企業は効率を向上させ、コストを削減するために、購買、販売、顧客ケアに至るまで、運用プロセスを見直し、最適化する必要があります。

4.機会

ベトナムの小売業にとっての黄金の機会：トレンドを捉え、成功を飛躍させる

ベトナムの小売市場は力強く成長しており、トレンドを捉え、強みを活かすことを知っている企業に多くの魅力的な機会をもたらしています。

4.1. 潜在的な農村市場:

• 大規模な人口と所得の増加: 農村地域はベトナムの人口の約70％を占め、一人当たりの平均所得は増加しています。これは、多様な消費ニーズを持つ成長中の潜在的な市場です。
• 企業にとっての機会: 企業は、流通ネットワークを拡大し、農村の特性に適した販売チャネルを開発し、農村の人々のニーズを満たす製品やサービスを提供できます。

4.2. 新しい小売モデルの開発:

• コンビニエンスストア、ミニスーパーマーケット: これらのコンパクトで便利な小売モデルは、ベトナム、特に都市部で急速に成長しています。
• 専門小売: 化粧品、ファッション、家電製品など、特定の製品またはサービスに特化した店舗も、消費者の関心を集めています。
• 企業にとっての機会: 企業は、これらの新しい小売モデルに投資して顧客に近づき、差別化を図り、売上を伸ばすことができます。

4.3. テクノロジーの応用:

• 人工知能（AI）、ビッグデータ、モノのインターネット（IoT）: 高度なテクノロジーを応用することで、企業は業務効率を向上させ、顧客体験をパーソナライズし、新しいビジネスモデルを生み出すことができます。
• 企業にとっての機会: 企業はAIを応用して顧客の行動を分析し、市場のニーズを予測し、ビジネス戦略を最適化できます。ビッグデータは、在庫管理を効率化し、売上を予測し、正確なビジネス上の意思決定を行うのに役立ちます。IoTは、デバイスを接続し、データを収集し、プロセスを自動化するのに役立ちます。

結論

ベトナム小売業は、多くの機会と課題が混在するダイナミックな発展段階にあります。成功するためには、企業は消費者の行動からテクノロジーに至るまで、市場の急速な変化に適応する必要があります。トレンドを捉え、積極的に革新し、テクノロジーを効果的に応用することが、企業がベトナムの小売市場の大きな成長の可能性を「解き放つ」ための鍵となります。

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