Ngành bán lẻ Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, hứa hẹn sẽ mang đến những cơ hội hấp dẫn cho các nhà đầu tư và doanh nghiệp. Dưới đây là những điểm nổi bật về thị trường bán lẻ Việt Nam đến năm 2025:

1. Quy mô thị trường 

• Theo dự báo của Bộ Công Thương, quy mô thị trường bán lẻ Việt Nam năm 2025 có thể đạt 350 tỷ USD, tương đương khoảng 8.050 nghìn tỷ VND (tỷ giá 23.000 VND/USD).
• Con số này cho thấy quy mô thị trường bán lẻ Việt Nam sẽ lớn hơn GDP của nhiều quốc gia trên thế giới.
• Với quy mô này, ngành bán lẻ được kỳ vọng sẽ đóng góp tới 59% tổng ngân sách nhà nước, khẳng định vai trò quan trọng của ngành đối với nền kinh tế.

Động lực tăng trưởng mạnh mẽ

• Dân số vàng: Việt Nam sở hữu cơ cấu dân số trẻ với hơn 70% dân số trong độ tuổi lao động. Đây là một lợi thế lớn cho ngành bán lẻ, bởi người trẻ thường có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm và dịch vụ.
• Thu nhập bình quân đầu người tăng: Thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam đang tăng trưởng ổn định qua các năm. Điều này giúp người dân có khả năng chi tiêu nhiều hơn cho các nhu cầu thiết yếu và không thiết yếu, góp phần thúc đẩy tăng trưởng ngành bán lẻ.
• Sự bùng nổ của thương mại điện tử: Thương mại điện tử đang phát triển với tốc độ chóng mặt tại Việt Nam. Sự tiện lợi, đa dạng về sản phẩm và dịch vụ, cùng với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn đã thu hút ngày càng nhiều người tiêu dùng lựa chọn mua sắm trực tuyến.

Thị trường bán lẻ Việt Nam đang đứng trước ngưỡng cửa của giai đoạn tăng trưởng vượt bậc. Đây là thời điểm vàng để các doanh nghiệp nắm bắt cơ hội, đầu tư và phát triển trong lĩnh vực đầy tiềm năng này.

Đọc thêm những thông tin hữu ích về thị trường IT tại Việt Nam tại đây: Thị trường IT Việt Nam

2. Xu hướng chính định hình thị trường bán lẻ Việt Nam 2025

Thị trường bán lẻ Việt Nam đang trải qua những chuyển biến mạnh mẽ, với sự lên ngôi của công nghệ và thay đổi hành vi người tiêu dùng. Dưới đây là những xu hướng chủ đạo sẽ định hình bức tranh bán lẻ năm 2025:

• Thương mại điện tử (TMĐT) tiếp tục bùng nổ: Với tỷ lệ người dùng internet và điện thoại thông minh ngày càng tăng, TMĐT sẽ tiếp tục là động lực tăng trưởng chính của ngành bán lẻ. Theo báo cáo của Thông tấn xã Việt Nam, mục tiêu doanh thu TMĐT chiếm 10% tổng doanh thu bán lẻ vào năm 2025 là hoàn toàn khả thi. Điều này mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp công nghệ thông tin phát triển các giải pháp, nền tảng và ứng dụng phục vụ cho hoạt động TMĐT.
• Sự trỗi dậy của bán lẻ đa kênh (Omnichannel): Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng trải nghiệm mua sắm liền mạch, kết hợp giữa trực tuyến và ngoại tuyến. Các doanh nghiệp cần đầu tư vào việc xây dựng hệ thống bán lẻ đa kênh để đáp ứng nhu cầu này. Đây là cơ hội để các công ty công nghệ cung cấp các giải pháp tích hợp, quản lý dữ liệu và tự động hóa quy trình, giúp doanh nghiệp bán lẻ tối ưu hóa hoạt động Omnichannel.
• Tập trung vào trải nghiệm khách hàng: Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, việc nâng cao trải nghiệm khách hàng là yếu tố then chốt để thu hút và giữ chân khách hàng. Các doanh nghiệp cần chú trọng vào việc cá nhân hóa trải nghiệm, ứng dụng công nghệ AI, Big Data để phân tích hành vi và thói quen mua sắm của khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả.
• Tỷ trọng kênh bán lẻ trực tuyến tăng: Báo cáo từ Kantar dự báo tỷ trọng kênh bán lẻ trực tuyến tăng thêm 3% ở khu vực thành thị và 1% tại nông thôn trong năm 2025. Xu hướng này đòi hỏi các doanh nghiệp phải đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng công nghệ, bảo mật thông tin và nâng cao năng lực xử lý dữ liệu lớn để đáp ứng sự tăng trưởng của kênh bán lẻ trực tuyến.

Thị trường bán lẻ Việt Nam năm 2025 sẽ là “sân chơi” đầy tiềm năng cho các doanh nghiệp công nghệ thông tin và phần mềm. Bằng việc nắm bắt xu hướng, phát triển các giải pháp công nghệ tiên tiến, các doanh nghiệp có thể góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành bán lẻ, đồng thời tạo ra những bước đột phá trong kinh doanh.

3. Thách thức của ngành bán lẻ Việt Nam

Bên cạnh những cơ hội hấp dẫn, thị trường bán lẻ Việt Nam cũng đặt ra không ít thách thức cho các doanh nghiệp.

3.1 Cạnh tranh gay gắt:

Thị trường bán lẻ Việt Nam đang ngày càng thu hút sự tham gia của nhiều doanh nghiệp, cả trong nước và quốc tế. Điều này dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt trên mọi phương diện:

• Giá cả: Doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực giảm giá để thu hút khách hàng, trong khi vẫn phải đảm bảo lợi nhuận. Ngoài ra với sự gia nhập của nhiều đối đối thủ cạnh tranh đặc biệt là các doanh nghiệp nước ngoài. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải tối ưu hoá cho phí, nâng cao hiệu quả hoạt động. 
• Sản phẩm: Sự đa dạng về sản phẩm, người tiêu dùng Việt ngày càng có nhiều sự lựa chọn về sản phẩm trong nước đến hàng hoá nhập khẩu đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới, cập nhật xu hướng và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.Việc áp dụng công nghệ vào sản xuất và kinh doanh cũng là một yếu tố quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh.
• Dịch vụ: Chất lượng dịch vụ là yếu tố quan trọng để tạo sự khác biệt và giữ chân khách hàng. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến trải nghiệm mua sắm, từ không gian của hàng, sự tiện lợi đến các dịch vụ hậu mãi. Doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng phục vụ và chăm sóc khách hàng.

3.2. Thay đổi hành vi người tiêu dùng:

Người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng am hiểu công nghệ, có nhiều lựa chọn và yêu cầu cao hơn về trải nghiệm mua sắm:

• Xu hướng mua sắm trực tuyến: Sự bùng nổ của internet và điện thoại thông minh đã thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử tại Việt Nam. Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng sự tiện lợi, nhanh chóng và đa dạng của mua sắm trực tuyến.
• Yêu cầu về chất lượng và giá cả:Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng có hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ và sẵn sàng chi trả cho những sản phẩm chất lượng cao, nguồn gốc rõ ràng và an toàn.
• Trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa: Người tiêu dùng mong muốn được trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa, phù hợp với sở thích và nhu cầu của bản thân.

3.3. Chuyển đổi số:

Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu của ngành bán lẻ, tuy nhiên, nó cũng đặt ra những thách thức không nhỏ cho doanh nghiệp:

• Đầu tư về công nghệ: Doanh nghiệp cần đầu tư vào hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại, bao gồm phần cứng, phần mềm, mạng lưới và bảo mật, để hỗ trợ cho các hoạt động kinh doanh trực tuyến và quản lý dữ liệu hiệu quả.
• Phát triển nguồn nhân lực: Doanh nghiệp cần đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có kỹ năng số, bao gồm kỹ năng sử dụng công nghệ, phân tích dữ liệu, marketing online,… để đáp ứng yêu cầu của chuyển đổi số. Doanh nghiệp cần nuôi dưỡng tư duy đổi mới sáng tạo và thích ứng với sự thay đổi của môi trường kinh doanh .
• Thay đổi quy trình vận hành: Chuyển đổi số đòi hỏi doanh nghiệp phải rà soát và tối ưu hóa các quy trình vận hành, từ khâu mua hàng, bán hàng, đến chăm sóc khách hàng, nhằm nâng cao hiệu quả và giảm thiểu chi phí.

Thị trường bán lẻ Việt Nam là một “miền đất hứa” đầy tiềm năng, nhưng cũng đầy thách thức. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và chiến lược kinh doanh phù hợp, các doanh nghiệp Nhật Bản hoàn toàn có thể gặt hái thành công tại thị trường này.

4. Cơ hội

Cơ hội vàng cho ngành bán lẻ Việt Nam: Nắm bắt xu hướng, bứt phá thành công

Thị trường bán lẻ Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, mang đến nhiều cơ hội hấp dẫn cho các doanh nghiệp biết nắm bắt xu hướng và tận dụng lợi thế.

4.1. Thị trường nông thôn tiềm năng:

• Dân số đông đảo và thu nhập tăng: Khu vực nông thôn chiếm khoảng 70% dân số Việt Nam, với thu nhập bình quân đầu người ngày càng tăng. Đây là một thị trường tiềm năng với nhu cầu tiêu dùng đa dạng và đang phát triển.
• Cơ hội cho doanh nghiệp: Các doanh nghiệp có thể mở rộng mạng lưới phân phối, phát triển các kênh bán hàng phù hợp với đặc thù nông thôn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu của người dân nông thôn.

4.2. Phát triển các mô hình bán lẻ mới:

• Cửa hàng tiện lợi, siêu thị mini: Các mô hình bán lẻ nhỏ gọn, tiện lợi này đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, đặc biệt là ở các khu đô thị.
• Bán lẻ chuyên biệt: Các cửa hàng chuyên về một loại sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, như mỹ phẩm, thời trang, đồ gia dụng,… cũng đang thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng.
• Cơ hội cho doanh nghiệp: Các doanh nghiệp có thể đầu tư vào các mô hình bán lẻ mới này để tiếp cận gần hơn với khách hàng, tạo sự khác biệt và tăng doanh số bán hàng.

4.3. Ứng dụng công nghệ:

• Trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT): Việc ứng dụng công nghệ tiên tiến sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tạo ra các mô hình kinh doanh mới.
• Cơ hội cho doanh nghiệp: Doanh nghiệp có thể ứng dụng AI để phân tích hành vi khách hàng, dự đoán nhu cầu thị trường và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh. Big Data giúp quản lý kho hàng hiệu quả, dự báo doanh số và đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác. IoT giúp kết nối các thiết bị, thu thập dữ liệu và tự động hóa quy trình.

Kết luận 

Ngành bán lẻ Việt Nam đang ở giai đoạn phát triển năng động với nhiều cơ hội và thách thức đan xen. Để thành công, doanh nghiệp cần thích ứng với những thay đổi nhanh chóng của thị trường, từ hành vi tiêu dùng đến công nghệ. Nắm bắt xu hướng, chủ động đổi mới và ứng dụng công nghệ hiệu quả là chìa khóa để doanh nghiệp “mở khóa” tiềm năng tăng trưởng to lớn của thị trường bán lẻ Việt Nam.

Đồng hành cùng ITS Global, bạn không chỉ nhận được những giải pháp công nghệ tối ưu mà còn mở ra cánh cửa đến sự phát triển vượt bậc. Chúng tôi tiên phong trong Flutter Development và Hybrid App Development, tạo ra các ứng dụng đa nền tảng vượt trội. Với chuyên môn về SAP Consulting và triển khai ERP, ITS còn dẫn đầu trong các giải pháp chuyển đổi số (DX) cho logistics và F&B, giúp doanh nghiệp bứt phá hiệu quả, tối ưu trải nghiệm khách hàng và nâng cao vị thế trên thị trường.

Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất và chuẩn bị cho bước tiến trong kỷ nguyên chuyển đổi số!

#FlutterDevelopment #HybridAppDevelopment #SAPConsulting #LogisticSolutions #F&BSolutions